08.11 подал заявку на вывод 200$. 09.11 200$ со счета списали, а мне на QIWI-кошелек перевели 600 руб. Пробовал обратиться в службу поддержки - ответили: "у вас со счета выведено 200$". Это-то я и сам увидел. Вот только почему вместо 6 тысяч получил 600р понять не могу. Это 90% комиссия на выигрыш? Или расчеты о выплатах вручную производятся и кто-то нолик потерял?

08.11 подал заявку на вывод 200$. 09.11 200$ со счета списали, а мне на QIWI-кошелек перевели 600 руб. Пробовал обратиться в службу поддержки - ответили: "у вас со счета выведено 200$". Это-то я и сам увидел. Вот только почему вместо 6 тысяч получил 600р понять не могу. Это 90% комиссия на выигрыш? Или расчеты о выплатах вручную производятся и кто-то нолик потерял?

Добрый день. Все выплаты из казино производятся финансовой службой в ручном режиме. Ваш вопрос я передал в фин. отдел. Не переживайте, во всем разберемся.

Благодарю, все оперативно разрешилось - все недостающие деньги переведены.

Хочу сказать о своей проблеме. Не могу даже оформить заявку на вывод средств, поле "номер карты" неактивное. Оператор советует очистить кэш в браузере. Я все его советы выполнила, но проблема не решена. Поле "номер карты" продолжает быть неактивным. В связи с чем я начала уже сомневаться в честности этого казино.

Проблема снята. Очистила кэш в Эксплоурере и все поля в номере карты стали активными. Теперь буду ждать 2-х рабочих дней.